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| 开展青年文明号活动促进城市两个文明协调发展 |
| 中共桂林市委副书记 邓纯东 |
桂林是一个著名的风景旅游城市，也是全国第一个青年文明号模范城市。1997年7月，全国创建青年文明号活动组委会将桂林市确定为创建青年文明号模范城市的试点城市，从此拉开了我市“创城”活动帷幕。“创城”活动全面展开，范围从窗口服务领域迅速拓展到生产流通领域，拓展到机关、学校、企业、街道、社区，从创建初期的8个行业拓展到目前的17个行业，行业覆盖率达到了95%。到目前为止，桂林市已拥有全国杰出青年文明号集体2个，全国青年文明号集体17个，自治区级青年文明号集体104个，有力地推动了桂林市社会主义精神文明建设和物质文明建设。
第一，创建青年文明号模范城市活动有力地促进了青年的职业道德建设和经济建设的结合。“创城”活动依托桂林旅游名城的特点和优势，在“创城树新风、岗位献青春、我为名城增光辉”的主题下，由共青团组织实施，覆盖各个行业，并得到社会各界的参与和支持，组织团员青年投身职业道德建设，引导青年立足岗位，创一流服务、一流道德和一流效益。在“创城”活动中，我市广大团员青年认识到，良好的职业道德不仅是形成良好社会风尚的需要，也是发展社会主义市场经济的内在要求。在激烈的市场竞争中，每个市场主体最终只有依靠良好的职业道德、优质文明的服务，才能赢得更大的经济效益。因此，在发展社会主义市场经济的条件下，各行各业的团员青年都应该通过职业道德建设，促进优质服务的形成与发展。在这种观念的指导下，全市团员青年自我奉献的自觉性得到提高，在实践中大家一直强调，要以优质服务去赢得市场，去建立市场与社会之间信用的桥梁，强调优质服务、不制假售假、讲求信誉的劳动态度，并以此规范自己的职业行为，开展文明创建活动。几年来，广大团员青年在这方面的努力实践，对桂林市整个社会秩序的稳定，经济的持续秩序健康增长，城市良好形象的树立和城市文明程度的提高，都起到了重要的作用。
第二，“青年文明号信用建设示范行动”整体提升了桂林旅游的新形象，促进了桂林市良好社会风气的形成。旅游是桂林的主导产业，在旅游等窗口行业狠抓职业道德建设，使团员青年以优质的服务推动经济的发展，是我们创建青年文明号活动的一个重要的指导思想。几年来，桂林市结合自身的实际，将创城活动重点放在旅游行业，通过旅游窗口行业服务质量的改善，提高了城市的功能水平，提高了城市的整体形象。桂林市现在每年接待中外游客近千万人，其中约400万左右的国内游客是以散客的方式到桂林来旅游的，他们崇尚的是个性化的旅游，他们亟需从市场上得到一种可以信赖的、便捷的、可靠的服务。桂林市在创建活动中推出的“旅游精品一条龙”，把优质服务贯穿于吃、住、游、购、行各个环节，使现代旅游文化的功能扩大到学习社会、了解风俗、体察民情、交流情感、沟通信息、考察历史、回归自然、比较环境、陶冶性情、修身养性等方面，较好地发挥了城市功能的优势。参加青年文明号活动的青年，在“敬业爱岗、奉献社会、传播文明”等口号的倡导下，充分发挥热情才智，使城市的旅游经济得以顺利发展。
作为全国第一个青年文明号模范城市，如何继续奋勇争先，保持其先进性，是对我们创建工作的严峻考验。1999年以来，桂林市继续拓展了学校、卫生、物业管理等几个行业，建立了新的动态管理机制，建立了创建升级预备制度，由监委会对青年文明号进行定期和不定期的跟踪检查，以红黄牌制度约束创建集体，同时坚持通用标准和行业标准相结合的原则，避免了升级的随意性，增强了竞争意识。
2001年6月，桂林市在所有青年文明号集体中开展了“青年文明号信用建设示范行动”，动员和组织青年文明号集体和争创集体忠于职守、诚实守信。在活动中，对不讲信用、不能为群众提供优质服务的集体，查证属实后，按不少于5%的比例在各行业实行末尾淘汰。我们要求各项服务承诺都要说到做到，坚决兑现，绝不容许说得好听，实际上不落实的情况出现，在广大游客中树立起诚实守信的桂林形象，使桂林市的旅游环境大为改善。
第三，通过创建青年文明号模范城市活动，凝聚青年、团结青年、激励青年，促进了大批青年人才的成长和青年整体素质的提高。桂林市在“创城”活动中，组织青年进行岗位训练，在实践中提高青年的职业理想、职业道德和职业技能，通过多种方式为他们的成长提供条件、创造环境、给予机会，使青年文明号真正成为召唤青年、激励青年、凝聚青年的旗帜，成为广大青年建功作为的舞台，成为青年学习、成长、成才的生动课堂，引导广大青年把实现中华民族伟大复兴的雄心壮志付诸到切实的行动之中，把热情与才智融于日常的具体工作中。
几年来，桂林市通过创建青年文明号模范城市活动，培养了一批岗位成长的典范，一批批青年人才脱颖而出，尤其是参赛集体的号长、团支部书记迅速成长为各行各业的骨干，他们以现实、具体的榜样引导着更多的青年奋发成才，引导着更多的青年提高自身的职业道德素质和职业技能。现在活跃在全市的一个个青年文明号就是一个个培养青年人才的基地，青年文明号成为青年人向往的先进集体。
通过几年来创建青年文明号活动的实践，我们深深感到，青年文明号活动是一项社会性强、极富创造性的活动，对充分调动青年的积极因素，因势利导，使广大青年参与到全社会两个文明建设当中，促进青年良好职业道德的形成，对于全面落实江泽民总书记“以德治国”的重要思想，都有着重要的意义。
桂林市创建全国青年文明号模范城市活动虽然取得了一些成绩，但是仍有许多亟待改进的地方，革命尚未成功，我们还要努力。桂林市委、市政府将一如既往，全力支持“创城”活动的深入开展，继续深入探索新形势下创建青年文明号活动的新路子，让青年文明号为桂林市的两个文明的建设作出更大的贡献。 |
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